MBA的洞察ブログ。

イトーヨーカドーの組織図が
逆ピラミッド型になっているということを
10年くらい前に聞いたことがある。
一番上が顧客（ユーザー）で、その下に社員が続く絵だ。

顧客志向のための逆ピラミッド型の組織図
http://www.sk-k.co.jp/forum/03_3.html

ネットの世界では今が
ユーザー主導のメディアやコンテンツが花盛り。
Consumer Genareted Media
User Generated Content

そう考えると
イトーヨーカドーは10年先を進んでいたことになる。
誰もが気づきそうなことを
当たり前のように先にやる勇気というのは大切なのかもしれない。