MBA的洞察ブログ。

私はドコモとauの２つのキャリアを利用しているが
将来的には１本に絞りたい。
そのとき問題になるのが、番号の変更である。
再来年くらいには、キャリアを変更しても番号が変わらなくなるらしいが、当分先の話である。

そこで、携帯キャリア変更をビジネスにできないものだろうか？
現在であれば、auは、ドコモのユーザーをとりたがっているし
ドコモは、auのユーザーをとりたがっている。
だが、番号変更が大きなハードルになっていて
スムーズにいっていない。
逆にこの部分がスムーズにいけば、ゲルマン民族の大移動が起こる。

変更のユーザーハードルとして

１．手続きの面倒さ
２．データの移し替え
３．番号の変更通知
４．メールアドレスの変更通知

などがある。

１．と２．については、ユーザー代行で何とかできそうだ。

３．と４．が面倒だ。

今であれば、番号変更案内をアナウンスできるようになっているが
数ヶ月間であり、結局、個別に番号変更の連絡する必要がある。

ここで考えたのだが
変更先のキャリアが費用を持って
変更前のキャリアの番号変更通知を行うという仕組みだ。
当然費用は発生するが、ユーザーは確実に囲い込める。

具体的にどう番号変更通知をするか
色々とやり方はあるかと思う。

たとえば、ドコモ⇒auであれば
au切り替え後も、数ヶ月間ドコモが使える状態にしておき
電話の転送をかけるなど
が考えられる。